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Tigerlily Studio: atteignez vos objectifs sur le web social

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Tigerlily Studio

Cet été nous avons lancé Tigerlily Studio, le pôle agence de Tigerlily. Avec son équipe dédiée au sein de la startup, cette Customer Engagement Agency a pour vocation d’aider les marques à atteindre leur objectifs sur le web social. Entretien avec son directeur, Matthieu Maloux, qui nous présente l’offre et l’ambition de l’agence :

MM

 Matthieu Maloux – Directeur de Tigerlily Studio

Pourquoi avoir créé Tigerlily Studio ?

Matthieu Maloux: Dans les faits, cela fait plus de 2 ans que Tigerlily accompagne des marques dans la mise en place de campagnes sociales comme par exemple Sosh, Yves Saint Laurent, Havana Club, BNP, ou encore la Fédération Française de Tennis. Nous avons tout simplement choisi d’assumer cette activité, complémentaire à notre statut d’éditeur, comme une activité dédiée, avec sa propre équipe, ses propres canaux de communication et ainsi proposer une offre commerciale plus lisible.

Comment se distingue Tigerlily Studio des nombreuses agences social media ?

MM: Le positionnement de Tigerlily Studio est celui d’une Customer Engagement Agency. C’est-à-dire que nous travaillons à mettre en place des applications, sites et campagnes publicitaires qui permettent aux marques d’acquérir mais aussi de fidéliser leurs clients. Notre expertise en matière d’UI/UX, héritée de notre statut historique d’éditeur, ainsi que notre connaissance des possibilités marketing et techniques qu’offrent les plateformes sociales nous permettent d’apporter aux annonceurs et aux agences qui nous sollicitent une approche complémentaire aux leurs, axée sur l’innovation et la performance.

Quels sont les sujets de la rentrée chez Tigerlily Studio ?

Nous travaillons constamment à apporter des solutions performantes et faciles à mettre en place pour les marques comme nous le faisons par exemple avec Facebook Fragrances & Beauty Sampler. Cette offre dédiée aux marques de parfums et cosmétiques que nous avons conçue en collaboration avec Facebook, a pour objectif de les aider à réussir leurs lancements produits. Elle permet de diffuser facilement des échantillons à l’international en combinant une application et un plan média efficace pour ensuite maximiser la conversion. Nous élaborons actuellement des concepts du même ordre pour différents secteurs d’activité en tirant des enseignements des centaines de campagnes sociales que nous nous avons lancées pour de grandes marques depuis bientôt 3 ans.

Pour découvrir les réalisations des équipes Tigerlily Studio n’hésitez pas à explorer les nombreuses études de cas produites et suivez leur actualité sur Twitter ou Facebook !

Pierre Tucoulat

Online Marketing and Sales at Tigerlily, eager to keep learning and discovering things about Tech Startups and the social media industry. Previous experiences in advertising, TV and E-commerce (Betc Euro Rscg / Canal+ / Rocket Internet).

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Venez découvrir la nouvelle application Tigerlily lors du Salon E-Commerce !

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salon

Moment fort de la rentrée , le Salon E-Commerce Paris est l’événement international dédié au cross-canal le plus important en Europe.

A cette occasion, Tigerlily présentera Sleek, une toute nouvelle application dédiée à l’amélioration des relations avec vos clients existants et futurs sur les réseaux sociaux.

Nos équipes auront le plaisir de vous accueillir les 23, 24 et 25 Septembre sur notre stand H 065 dans le Village Social & Mobile pour vous faire découvrir notre nouveau produit !

Pour avoir plus d’informations sur le programme, l’évènement et les intervenants cliquez ici.

Si vous souhaitez prendre rendez-vous avec nous, n’hésitez pas à nous contacter directement !

Pierre Tucoulat

Online Marketing and Sales at Tigerlily, eager to keep learning and discovering things about Tech Startups and the social media industry. Previous experiences in advertising, TV and E-commerce (Betc Euro Rscg / Canal+ / Rocket Internet).

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3 conseils pour bien suivre la fin du Tour de France 2014 sur Twitter

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Nous sommes en ce moment en plein dans les étapes de Montagne, il reste 5 jours de Tour, et pour les passionnés il est parfois difficile de bien suivre l’évolution des coureurs.

Les équipes du Tour ont pensé à vous et mis en place certains éléments qui devraient vous aider à bien suivre la fin de ce 101ème Tour. Voici 3 conseils rapides pour être informé en temps réel via Twitter:

1. Suivez les canaux officiels:

Pour cela, il vous suffit de suivre les comptes Twitter et Vine du Tour de France, vous aurez ainsi accès à des informations exclusives ainsi qu’à un aperçu des coulisses:

2. Vivez en live l’évolution de la course lors de chaque étape

Les équipes social media du Tour de France ont créé 4 comptes permettant de suivre la course en direct:

- @radiotour_fr

- @radiotour_en

- @radiotour_es

- @radiotour_de

Si vous cherchez des compléments d’informations vous avez toujours la possibilité de suivre certains comptes de médias, sponsors ou de commentateurs parmi les suivants:

- @francetvsport

- @apasteur

@JackyDurand

- @CaravaneduTour

- @MaillotjauneLCL

3. Informez-vous sur vos coureurs préférés

Le Tour de France a ainsi créé une liste de comptes Twitter rassemblant 160 des 198 coureurs participant à la compétition. Vous avez ainsi la possibilité de plonger au coeur du quotidien de ces différents coureurs et d’analyser dans quel état d’esprit ils abordent chaque début d’étape.

Bonne fin de Tour !

Pierre Tucoulat

Online Marketing and Sales at Tigerlily, eager to keep learning and discovering things about Tech Startups and the social media industry. Previous experiences in advertising, TV and E-commerce (Betc Euro Rscg / Canal+ / Rocket Internet).

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[Livre Blanc] Et si la Coupe du Monde se jouait sur les réseaux sociaux ?

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brésilLe match Brésil – Allemagne a battu des records sur les réseaux sociaux: 35,6 millions de tweets et 200 millions d’interactions Facebook (posts, comments, likes) ont été générés !

La Coupe du Monde 2014 se joue sur les terrains mais aussi via les stratégies de communication des différentes équipes et, parmi les 32, les approches et les niveaux de maturité diffèrent grandement.

Afin de rendre compte de cela, nous avons choisi d’analyser la présence sociale des pays participants et de déterminer qui, parmi la liste des 32, a le mieux géré sa communication sur les réseaux sociaux.

A travers cette étude, nous revenons dans un premier temps sur les dispositifs mis en place par Facebook et Twitter ainsi que sur le volume total de conversations générées lors de cette compétition. Vous aurez également accès, via ce document, au classement social de ces 32 équipes, ainsi qu’à une analyse de la stratégie du vainqueur.

Téléchargez ici notre Livre Blanc pour connaître qui aurait gagné la Coupe du Monde si celle-ci s’était jouée sur les réseaux sociaux ! 

Pierre Tucoulat

Online Marketing and Sales at Tigerlily, eager to keep learning and discovering things about Tech Startups and the social media industry. Previous experiences in advertising, TV and E-commerce (Betc Euro Rscg / Canal+ / Rocket Internet).

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[DEMO DAYS] Découvrez Tigerlily, posez vos questions & interagissez avec nos équipes !

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Les équipes de Tigerlily vous proposent désormais des dates pendant tout l’été vous permettant de découvrir notre application de gestion des réseaux sociaux.

Que vous souhaitiez publier et répondre à vos communautés (sur Facebook comme Twitter) de manière ciblée, efficace et rapide, optimiser votre travail en équipe, accéder à des indicateurs de mesure pertinents ou encore éviter les situations de crise sur les réseaux sociaux nous vous invitons à découvrir Tigerlily !

Ces webinars de moins d’une heure vous permettront d’interagir avec nos consultants autour de problématiques qui vous sont propres.

Choisissez votre jour et laissez vous guider !

 

Pierre Tucoulat

Online Marketing and Sales at Tigerlily, eager to keep learning and discovering things about Tech Startups and the social media industry. Previous experiences in advertising, TV and E-commerce (Betc Euro Rscg / Canal+ / Rocket Internet).

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Replay du webinar CPG & Social Media: cas pratiques et leviers d’action

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Vous avez été nombreux à assister à notre Webinar « CPG & Social Media: cas pratiques et leviers d’action » du 26 Juin, animé par Matthieu Maloux, CCO de Tigerlily et Romain Franczia, South Director EMEA chez Kenshoo.

Lors de ce deuxième webinar dédié au secteur de la grande consommation, nous vous avons présenté des cas pratiques vous permettant de dynamiser votre présence sur les réseaux sociaux via: 

♦  Les formats publicitaires à adopter

♦  Les dispositifs applicatifs que vous pouvez mettre en place

Si vous n’avez pas pu être des nôtres lors de ce webinar, vous pouvez accéder au contenu ci-dessous:

 

 

Nous organisons régulièrement des Webinars permettant à des acteurs d’un secteur en particulier d’optimiser leur utilisation des réseaux sociaux. Le thème du prochain webinar Tigerlily sera annoncé très prochainement!

Chez Tigerlily, nous sommes spécialisés dans la gestion des réseaux sociaux, et avons développé notre propre outil de management de Facebook et Twitter. Pour en savoir plus et découvrir comment Tigerlily peut vous aider à atteindre vos objectifs sur les réseaux sociaux, n’hésitez pas à nous contacter!

Pierre Tucoulat

Online Marketing and Sales at Tigerlily, eager to keep learning and discovering things about Tech Startups and the social media industry. Previous experiences in advertising, TV and E-commerce (Betc Euro Rscg / Canal+ / Rocket Internet).

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Comment soutenir l’équipe de France de Football pendant la Coupe du Monde

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A l’occasion de la Coupe du Monde, la Fédération Française de Football a décidé de proposer à ses communautés sociales des formats innovants permettant de soutenir les bleus.

La FFF a donc lancé Tous Fans des Bleus et Ma Soirée Bleue: 2 applications créées dans le but de stimuler le lien entre les supporters et les bleus mais aussi de fédérer la communauté de fans autour de l’équipe de France.

 

Revenons sur les mécaniques et résultats de ces 2 applications qui sont étroitement liées :

 

1. Ma Soirée Bleue permet aux fans d’organiser leurs soirées lors des matchs de l’Equipe de France:

Via l’application, vous avez la possibilité de choisir votre match, définir le lieu et l’heure de rendez vous. Il vous reste ensuite à sélectionner les amis que vous souhaitez inviter et à préciser ce que vous voulez qu’ils apportent afin de passer une bonne soirée autour du match.

A partir de là, un événement Facebook est automatiquement généré avec toutes les informations que vous avez renseignées dans l’application.

Lors de votre soirée, vous aurez la possibilité de vous prendre en photo avec vos amis, poster ces photos sur Instagram avec le hashtag #tousfansdesbleus afin de remporter un des prix proposés par la Fédération Française de Football via l’application Tous fans des bleus.

Cette mécanique ludique et sociale a permis la création de 160 événements pour soutenir les bleus et plus de 1200 personnes ont été invitées à ces différents événements.

 

2. Tous fans des bleus permet de centraliser les photos prises en lien avec l’équipe de France de Football :

Elle est divisée en 3 onglets distincts remontant différents flux de photos :

- Les photos postées via le compte Instagram officiel des bleus (@equipedefrance).
- Les photos contenant des hashtags correspondant aux différents matchs (par ex #SUIFRA pour le match France – Suisse).
- Les photos que vous avez prises lors de vos soirées créées via l’application ma soirée bleue ou à l’occasion d’autres événements que vous aurez postées sur Instagram avec le hashtag #tousfansdesbleus.

Cette mécanique a permis de remonter plus de 25000 photos et l’application a enregistré plus de 16000 utilisateurs depuis le debut de la Coupe du Monde.

Vous souhaitez lancer des campagnes sociales et cross-channel ? N’hésitez pas à nous contacter pour avoir une démonstration de notre outil.

Charlie Rothwell

Social Media Consultant at Tigerlily. Passionnate by Sports and Electronic music.

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Une nouvelle manière de retweeter: retweet with comment

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Twitter a commencé à rendre disponible pour certains utilisateurs une nouvelle feature qui permet de rendre visible le contexte d’une conversation et de commenter des tweets.

Vous avez actuellement 2 options qui s’offrent à vous si vous voulez interagir avec un tweet publié:

- Le retweeter: le tweet sera publié tel quel à partir de votre compte mais avec les visuels du compte qui l’a originellement publié

- Le citer: le tweet apparaîtra entre guillemets et vous apparaîtrez comme l’auteur du tweet

2tweets

Cependant, ces deux options ne vous permettent pas vraiment de vous exprimer car dans le cas d’un retweet vous n’avez pas la possibilité de modifier le contenu et dans le cas d’une citation vous êtes limité par les 140 caractères (dont beaucoup sont pris par la citation).

Le retweet with comment vous permettra d’utiliser ces 140 caractères. En effet, le tweet original apparaîtra sous forme d’une Twitter card comme dans l’exemple ci-dessous :

retweet-with-comment

Twitter n’a pas commenté officiellement cette nouvelle mais si la phase de test s’avère concluante nous verrons probablement cette nouvelle fonctionnalité s’étendre à la plupart des utilisateurs !

 

 

Pierre Tucoulat

Online Marketing and Sales at Tigerlily, eager to keep learning and discovering things about Tech Startups and the social media industry. Previous experiences in advertising, TV and E-commerce (Betc Euro Rscg / Canal+ / Rocket Internet).

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Comment bien suivre la coupe du monde sur les réseaux sociaux!

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WORLD CUP header

 

Pour les fans de football le moment tant attendu est arrivé, c’est le début de la coupe du monde ! Pour suivre ce mondial nous serons des millions devant nos postes de télévisions mais également derrière nos ordinateurs et sur nos téléphones portables ! A cette occasion, et afin de faciliter les conversations autour de l’évènement, Facebook et Twitter ont lancé des fonctionnalités innovantes : 

 

Twitter

Twitter a récemment publié un Guide spécial coupe du monde montrant les différents comptes et hashtags à suivre afin de profiter pleinement de la coupe du monde sur twitter, consultez-le pour suivre les comptes de l’équipe de votre pays et de vos joueurs préférés. De plus, via le hashtag #worldcup2014, qui regroupe les conversations officielles du mondial 2014, vous pourrez trouver les scores en temps réel, les comptes twitter des équipes participantes, et les temps forts de cette coupe du monde!

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Pour vous mettre dans l’ambiance même derrière votre écran Twitter vous propose également des photos de profil et de couverture coupe du monde, que ce soit des photos de joueurs ou d’actions de jeu ! Vous pourrez aussi ajouter les drapeaux des équipes du mondial dans vos tweets grâce aux hashflags (de la même manière que pendant la coupe du monde de 2010). Pour cela il suffit de faire suivre au # les trois premières lettres du pays pour que le drapeau se crée automatiquement. Par exemple, pour intégrer le drapeau français dans vos tweets vous taperez #FRA.

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Facebook

De son coté, Facebook a lancé “Trending World Cup” qui a pour vocation de devenir “le noyau des fans du mondial” sur les réseaux sociaux. Trending World Cup est un newsfeed en temps réel qui permet de voir les scores et les grands moments des matchs, qui rassemble les publications et commentaires de vos amis ainsi que les interventions des joueurs et des équipes. Trending World Cup est doté d’une carte interactive permettant de voir où se trouvent les fans des différentes équipes dans le monde.

Screen Shot 2014-06-12 at 15.51.09

Pour réagir aux matchs, vous pourrez dorénavant sélectionner les matchs dont vous parlez dans vos status. Lorsque vous publierez il vous suffira, dans les options de publications, de choisir l’option “je regarde…” et de choisir le match en question comme ceci:

Screen Shot 2014-06-12 at 13.14.51

 

La compétition se joue bien sûr sur le terrain mais aussi au niveau de la manière dont les différents pays communiquent sur l’évènement et parviennent à fédérer leurs communautés sociales. Nous reviendrons bientôt sur les stratégies qu’emploient les 32 à l’occasion de cet évènement !

Natacha Gasc

Marketing at Tigerlily. Masters student in Economics and Business at Sciences Po Paris. Fascinated by social media behaviour and striving to keep learning.

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Webinar Biens de consommation & Social Media: Cas pratiques et leviers d’actions

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WEBINAR CPG header FR

Nous avons le plaisir de vous inviter à participer à notre deuxième Webinar axé sur les biens de consommations qui aura lieu le 26 juin à 11h.

Le mois dernier nous avions fait avec vous un état des lieux des différentes pratiques du secteur des CPG en termes de présence, de publication et d’animation sur les réseaux sociaux (accédez au replay ici). Ce mois-ci, nous vous présenterons des cas pratiques et les leviers d’actions à mettre en place pour réellement dynamiser votre présence sur les réseaux sociaux. 

Les équipes de Tigerlily mais aussi de Kenshoo Social vous reviendront avec vous sur:

♦  Les formats publicitaires à adopter sur Facebook et Twitter.
♦  Les dispositifs applicatifs que vous pouvez mettre en place.
♦  Les KPIs essentiels qui vous permettront de justifier l’impact que vous avez sur la marche de votre entreprise.

Ce webinar de 30 minutes sera animé par:

Matthieu Maloux – CCO, Tigerlily: En charge de la relation clients chez Tigerlily depuis 3 ans, Matthieu a travaillé avec de nombreuses marques du secteur des biens de consommation (Danone, Ferrero, M&M’s, Ovomaltine..) sur leurs stratégies de présence Social Media. Il est également responsable de Tigerlily Studio, agence où il dirige une dizaine de personnes attelées à aider les marques à atteindre leurs objectifs sur les réseaux sociaux.

♦ Romain Franczia – Directeur South EMEA, Kenshoo: fort d’une expérience internationale en CRM, Romain a conseillé des grands comptes sur les stratégie de digitalisation de la relation client pendant des années. Aujourd’hui il accompagne de nombreuses marques et agences dans la conduite de leurs actions digitales. Partenaire de Tigerlily, Kenshoo Social est une plate-forme avancée permettant d’automatiser la création, la gestion et l’optimisation de campagnes marketing extrêmement ciblées sur les réseaux sociaux

Si vous travaillez dans le secteur des biens de consommation et que vous êtes confronté à des problématiques social media, ce webinar est fait pour vous! Inscrivez-vous dès maintenant !

Natacha Gasc

Marketing at Tigerlily. Masters student in Economics and Business at Sciences Po Paris. Fascinated by social media behaviour and striving to keep learning.

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